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Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment DogCocoon SAS, société française immatriculée sous le numéro 163 557 19526412, dont le siège social est situé au 3 Rue de la Liberté, 38000 Grenoble, France, collecte, utilise et protège les données personnelles que vous lui fournissez.

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Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et prenons toutes les mesures nécessaires pour prévenir toute perte, altération ou divulgation non autorisée. Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf disposition légale nous imposant de les conserver plus longtemps.

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Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La politique révisée sera publiée sur le Service et prendra effet 180 jours après sa publication. Votre utilisation continue du Service après cette date constituera votre acceptation de la politique révisée. Nous vous recommandons donc de consulter cette page régulièrement.

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Nous conserverons vos informations personnelles pendant une durée de 90 jours à 2 ans après la résiliation de votre compte ou aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme décrit dans cette politique de confidentialité. Nous pouvons être amenés à conserver certaines informations pour des périodes plus longues pour des raisons légales ou légitimes, telles que la prévention de la fraude. Les informations anonymes et agrégées peuvent être conservées indéfiniment.

Vos Droits :

Selon la législation applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de les effacer, de recevoir une copie de vos données, de restreindre ou de vous opposer à leur traitement actif, de demander le transfert de vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement donné pour le traitement de vos données, de déposer une plainte auprès d’une autorité de régulation, et d’exercer d’autres droits prévus par la loi applicable. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@coussin-pour-chien.fr. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

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Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement.

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